Sansa Buzoiana > Arhiva > Nr. 2812 > La zi Nr. 2812 de luni, 15 octombrie 2007  
 

Supliment saptamanal de fotbal, numarul 12





Vremea in


Cotidian 8 pagini,
se distribuie GRATUIT
numai împreuna cu
Sansa Buzoiana.
Suna NON-STOP la
0338 / 401.999


www.tipogruppress.ro




La zi

Despăgubiri cu miros de gaze

articol de: Titi PETRE
Consumatorii de gaze naturale vor fi despăgubiţi de către furnizori cu sume între 30 şi 50 de lei, dacă nu vor primi, în termen de 15 zile, un răspuns la solicitările în legătură cu factura, clauzele contractuale sau calitatea gazelor. Potrivit unui ordin al Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) privind standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a gazelor naturale, plata despăgubirilor se va realiza începînd din 2008. Totodată, pentru fiecare zi de întîrziere suplimentară celei de-a 15-a zi, furnizorul va fi obligat să achite consumatorului despăgubiri de cinci lei pentru solicitări legate de încheierea sau modificarea unui contract de furnizare sau de calculul facturii, şi de zece lei în ceea ce priveşte sesizările referitoare la calitatea gazelor naturale. Valorile de cinci şi, respectiv zece lei, se vor aplica inclusiv pentru ziua în care furnizorul va transmite consumatorului un răspuns la solicitarea acestuia. De asemenea, potrivit ordinului ANRE, consumatorul poate solicita furnizorului să plătească penalităţi suplimentare în valoare de 150 de lei, în cazul în care cel din urmă nu a transmis un răspuns sau nu a plătit des­păgubirile anterioare în termen de 20 de zile de la data la care obligaţiile acestuia devin scadente. Furnizorul de gaze va fi obligat să asigure consumatorilor, pentru reclamaţii sau sesizări, un serviciu telefonic permanent, al cărui număr va fi înscris pe factură. În cazul unei sesizări privind posibile scăpări de gaze, furnizorul este obligat să transmită ulterior consumatorului, perioada în care va sosi o echipă de intervenţie, precum şi numărul de înregistrare alocat reclamaţiei de către firma de distribuţie.

 

COMENTARII

Pentru acest articol nu s-a adaugat nici un comentariu inca.
Adauga un comentariu la acest articol

Ultimele articole adaugate in aceasta categorie:
"Citiți cu atenție eticheta pîinii!"
Cum a fost transferat TransBus pe persoană fizică

Click aici pentru toate articolele din categoria La zi

 
Presedinte:
Ion CRISTOIU
Director general:
Vlad PUFU